瓷砖行业的5A时刻：消费分级如何重塑一个万亿产业

装修选瓷砖，几乎每个家庭都遇到过同样的困惑。商家都说自己的产品是优等品，价格却从几十元到上千元一片不等，差距到底在哪里？看花色、听声音、掂重量，这些经验之谈真的能判断品质吗？

长期以来，瓷砖行业有个尴尬的现实：合格是底线，优质却没有清晰的定义。消费者分不清好坏，企业投入研发做品质又拿不到相应的溢价，行业一直在低价内卷里打转。

作为国内首个陶瓷砖分级国家标准GB/T 45817-2025《消费品质量分级陶瓷砖》，首次用3A、4A、5A的量化分级，给瓷砖品质划出了清晰的阶梯。对建陶行业来说，这是从比规模转向比质量的一个转折点。

一、瓷砖行业为什么需要消费分级？

瓷砖是家装里使用面积最大、更换成本最高的建材之一，铺下去就是十年甚至更久。但长期以来，行业用优等品、一等品做品质标识，区分度极低——所谓优等品，很多只是刚过国标合格线的产品，和真正的高品质之间隔着不小的性能差距。

信息不对称的直接后果就是劣币驱逐良币。低价低质产品靠价格优势占了大量市场份额，坚持做品质的企业反而因为成本高、价格高被挤压。消费者花了优等品的钱，买到的可能只是及格线产品，用两三年就出划痕、渗污、开裂，返工成本很高。

加上这几年存量房翻新市场起来了，二次装修的业主很多都吃过低价砖的亏，对耐磨、耐污、防滑这些实际性能特别敏感。传统的合格即达标已经满足不了他们的需求，行业需要一把科学的尺子，把优质产品从合格的红海里区分出来，让好产品拿到应有的价格，也让消费者选砖的时候心里有数。

消费分级就是在这个背景下出来的。说白了就是不再只守安全底线，而是用分级标准建一个品质阶梯，消费者有的选，企业有动力做品质，市场也能慢慢有序起来。

新标准把陶瓷砖按质量从低到高分成三个等级：3A代表国内领先，4A代表国际先进，5A代表国际领先。分级指标覆盖平整度、耐磨、耐污、防滑、抗折强度等十几项核心性能，每一项都有明确的数值要求。关键是采用一票否决制，任何一项指标没达到对应等级要求，就不能评这个等级，不存在偏科也能拿高分的情况。

据行业测算，目前全行业只有大约5%到10%的产品能达到最高的5A标准。对消费者来说，5A标识就是最直接的品质凭证：看到5A，就知道这款产品各项性能都到了国际领先水平；看到3A，就明白它是国内领先的定位。不用再靠经验猜、靠商家说，分级标识本身就是选购指南。

标准落地从来不是一纸文件那么简单。

新标准实施到现在，瓷砖行业的分级推进呈现出头部先行、整体跟进的格局。一批头部企业不仅深度参与了标准起草，更在标准实施前后率先完成技术布局，陆续通过5A级产品检测，成为行业第一批持证上岗的企业。

但整体推行还有不少现实问题。作为推荐性国家标准，5A认证不是强制要求，大量中小陶企还在观望。有些企业蹭概念，没拿到权威认证就拿5A当营销噱头，扰乱了市场认知。消费者对新分级的了解也还在起步阶段，终端市场的教育普及需要时间。

消费分级在建陶行业还是个新事物，从标准制定到市场普及，从企业认证到消费者认可，都还有一段路要走。但方向是清楚的，消费升级和产业转型的双重驱动下，品质分级是必然趋势，越早布局的企业，后面越主动。

在5A瓷砖的推进中，蒙娜丽莎集团走的是标准、产品、市场一条线贯通的路子。

作为GB/T 45817-2025国家标准的核心主导起草单位之一，蒙娜丽莎不是被动执行标准，而是深度参与了规则制定。标准编制过程中，蒙娜丽莎把自己多年的技术积淀、实验数据和生产经验融了进去，为分级指标的科学性和可操作性提供了支撑。

标准发布后，蒙娜丽莎率先完成技术攻坚。2025年11月，企业正式推出符合5A等级要求的产品体系，是行业内最早实现5A产品量产的企业之一。依托自建的CNAS国家级实验室和1100多项严于国标的内控标准，蒙娜丽莎在耐磨、防滑、耐污、平整度等核心性能上全面达到5A级要求。

蒙娜丽莎没有止步于单款产品达标，而是搭了一套全品类5A产品矩阵。2026年，无极石界、无极木歌、蒙娜丽莎岩板、岁月风华、原生经典、巴黎印象、罗马岗石等系列全面焕新，覆盖室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖及陶瓷岩板等品类，是行业内少数实现多品类5A认证全覆盖的品牌。

终端市场也同步推进了5A展厅和样板体系建设，通过平整度对比、耐磨测试、耐污演示这些互动体验，把抽象的性能指标变成了消费者能摸得到、能验证的真实感受。

在蒙娜丽莎看来，5A不是一个营销标签，而是对消费者的长期品质承诺。一块砖铺下去要用十几年，中间出了问题返工成本很高，品质这件事偷不了懒。

5A分级的全面普及还需要时间。认证体系的完善、市场秩序的规范、消费者认知的培育，每一项都需要行业各方一起努力。

但趋势已经摆在那里。建陶行业从增量市场转向存量市场，靠低价走量的路子越来越走不通了。等更多企业从参与制定标准走向落地优质产品，更多消费者习惯了看分级选品质，瓷砖行业自然会从价格战的旧赛道里走出来。